设为首页收藏本站微信公众号

广州东汇数码科技发展有限公司技术论坛

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

扫一扫,访问微社区

搜索
热搜: 活动 交友 discuz
查看: 33101|回复: 14

[技术文件] 解决软件找不到设备的问题,即使用USB方式连接Ashly 3.6SP/4.8SP/DSP36/DSP48时。。。

[复制链接]

47

主题

172

帖子

17万

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
175799

论坛游侠勋章版主的荣耀勋章乐于助人勋章

发表于 2014-7-28 13:59:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 yuyucongcong 于 2016-1-18 15:58 编辑

1.jpg


          在20146月之前出厂的处理器(3.6SP4.8SPDSP3.6DSP4.8)可能有些windows配置问题,导致您无法正常安装这些处理器的windows驱动,从而不可以使用Protea(ashly官方控制软件)找到并控制这些处理器,这与Windows是32位还是64位无关。

      如果这些问题困扰着您,本文的一些说明会对你有所帮助。你只需按照说明设置一次,之后在连接ASHLY的USB处理器,就不会再有任何问题了,因为现在软件还没有MAC版的,所以用MAC的同志们就不用看了.或者您的设备在
20146月之后生产的,也不用看了。

第一步,安装5.20套件(或更高版本)
如果您还没有安装软件,请先从我们网站下载套件5.20(或更高)版本,然后再安装在电脑上。网址是:



第二步,暂时禁用驱动程序的签名
如何禁用驱动程序的签名,这取决于你使用的WINDOWS版本,其操作也不同。

Windows VistaWindows7的系统
1、重启计算机
2、点击F8启动windows。当点击F8时可能会出现不同的画面。知道你屏幕看到如下画面时
2.jpg
3、使用箭头选择禁用驱动程序签名选项。
4、按Enter去启动Windows

对于Windows8
1、按Win+C组合键打开“CharmsBar”,点击设置Charms(像个齿轮的形状)
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3打开电脑设置 后,左侧选择常规 ,然后右侧选择最后一项立即重启
4、这里选择疑难解答
5、
这里选择高级选项
6、这里选择启动设置
7、点击重启
8、
你会看到屏幕上的启动选项,型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。

对于wondows8.1
1、Win+C组合键打开“CharmsBar”,点击设置Charms(像个齿轮的形状)
2、选择“Change PCsettings更改计算机设置”
3、选择“更新;恢复Update &recovery
4、选择“恢复Recovery
5、在“高级启动Advancedstartup”,选择“立即重启Restart now”按钮,你的电脑将重新启动,你应该在蓝色屏幕上看到“选择选项“Choose an option”。
6、选择 “疑难解答”
7、选择“高级选项Advancedoptions
8、选择“启动设置StartupSettings
9、选择“重新启动Restart
10、你会看到屏幕上的启动选项,型号旁边的“禁用驱动程序签名”。你的电脑将重新启动。

第三步,改变设备的驱动程序
电脑加载完Windows后,打开SP设备电源,用USB线缆连接电脑。如果电脑正在安装驱动,请等待,直到安装完成。

加载Ashly的控制软件(桌面上的图标)。直到加载完毕,你应该在Ashly的文件夹网络上看到SP设配。
4.jpg
如果您没有看到您的SP出现Ashly文件夹下,单击“扫描设备”。
下一步可以双击目录树上的SP设备,它会弹出一个控制窗口。从目录菜单选择“驱动设置DeviceOptions”,在选择“UseStandard USB Device Driver

5.jpg

第一次选择这个菜单设置时,你会看到这样一个对话框:
6.jpg
YES,你将很快看到这样一个对话框
7.jpg

就像这样,重启你的SP设备电源,他将启用标准设备驱动,连接SP设备将不会再有问题了。


后面附有PDF文件。供大家下载。
解决软件找不到设备的问题,即使用USB方式连接Ashly.rar (687.69 KB, 下载次数: 6743)
1.jpg
2.jpg
4.jpg
5.jpg
6.jpg
7.jpg
-东汇技术支持中心-
800 830 3899
回复

使用道具 举报

84

主题

356

帖子

21万

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
216898

论坛游侠勋章活跃度最高勋章版主的荣耀勋章东汇技术骨干勋章勤劳典范勋章最有权威勋章有问必答勋章技术型用户勋章

发表于 2014-7-28 15:31:00 | 显示全部楼层
改进,再改进。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

0

帖子

-3

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
-3
发表于 2014-7-28 17:22:00 | 显示全部楼层
学习中。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

0

帖子

-3

积分

版主

Rank: 7Rank: 7Rank: 7

积分
-3
发表于 2014-7-29 09:44:00 | 显示全部楼层
请问windows系统32bit和64bit都能正常连接设备吗?还是说有不同的软件版本?
太虚幻境 发表于 2014-7-29 9:29:00 请看一楼。
回复 支持 反对

使用道具 举报

0

主题

2

帖子

602

积分

120dB

积分
602
发表于 2015-4-3 19:53:00 | 显示全部楼层
学习了,顶!
回复 支持 反对

使用道具 举报

84

主题

356

帖子

21万

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

积分
216898

论坛游侠勋章活跃度最高勋章版主的荣耀勋章东汇技术骨干勋章勤劳典范勋章最有权威勋章有问必答勋章技术型用户勋章

发表于 2015-7-8 11:35:00 | 显示全部楼层
各位在连接ASHLY 3.6SP/4.8SP/DSP360/DSP480 机器出现USB驱动安装问题,导致无法正常连接机子时,请看一楼,真的能为你省去很多麻烦!
回复 支持 反对

使用道具 举报

152

主题

810

帖子

22万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
222660

论坛游侠勋章活跃度最高勋章论坛巡查勋章版主的荣耀勋章东汇技术骨干勋章乐于助人勋章贡献杰出勋章有问必答勋章

QQ
发表于 2015-7-9 11:10:00 | 显示全部楼层
建議收藏~!
TOMAS  -东汇技术支持中心-  北京电话:010-8575-8831 广州电话:020-39353992
回复 支持 反对

使用道具 举报

152

主题

810

帖子

22万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
222660

论坛游侠勋章活跃度最高勋章论坛巡查勋章版主的荣耀勋章东汇技术骨干勋章乐于助人勋章贡献杰出勋章有问必答勋章

QQ
发表于 2015-8-7 16:18:21 | 显示全部楼层
TOMAS  -东汇技术支持中心-  北京电话:010-8575-8831 广州电话:020-39353992
回复

使用道具 举报

152

主题

810

帖子

22万

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
222660

论坛游侠勋章活跃度最高勋章论坛巡查勋章版主的荣耀勋章东汇技术骨干勋章乐于助人勋章贡献杰出勋章有问必答勋章

QQ
发表于 2015-10-19 14:30:47 | 显示全部楼层
再頂一下~!
TOMAS  -东汇技术支持中心-  北京电话:010-8575-8831 广州电话:020-39353992
回复

使用道具 举报

0

主题

4

帖子

24

积分

100dB

积分
24
发表于 2016-12-17 10:06:17 | 显示全部楼层
顶一下,请教一个问题
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

QQ|小黑屋|Archiver|手机版|广州伊艾德音响科技有限公司技术论坛 ( 粤ICP备12072337号-2

GMT+8, 2024-11-23 02:04 , Processed in 0.140625 second(s), 31 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2017 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表